Вопросы-ответы

Вопрос: Могу ли я купить только конструкцию и монтаж сделать самостоятельно?

Ответ:

В нашей практике такие попытки заканчивались тем, что в результате: клиент обращался к нам за чертежами, пояснениями и пр. за фирменным монтажом; либо, лестницы были собраны с нарушением технологии, и монтажникам приходилось выезжать для того, чтобы «перемонтировать» конструкцию.

Кроме того, мы не даем двухлетнюю гарантию на лестницу при условии не нашего-фирменного монтажа.

Вероятность того, что лестница будет испорчена самостоятельным монтажом, достаточно высока.

Процесс «рождения» лестницы состоит из семи взаимосвязанных этапов. Это:

  1. Выбор модели
  2. Обмер
  3. Проектирование
  4. Заказ на фабрику
  5. Изготовление
  6. Поставка
  7. Монтаж

Ошибка на любом этапе может существенно сказаться на конечном результате.

Поэтому, если в «выборе модели», который делаете Вы - важна только помощь менеджера, то все остальные этапы должны осуществляться персоналом фирмы, которой Вы сделали заказ.

Заблуждение клиентов

«Дайте инструкцию! Мы смонтируем сами!» - не столь распространенное, но повторяющееся заблуждение. – «Не смонтируете! Вернее - не смонтируете, как надо».

А про то «как надо» - невозможно уместить в инструкции; кроме того, любая инструкция представляет лишь общие – узловые моменты сборки и только для базовой модели, а каждый заказ, как правило, имеет индивидуальные особенности.
Мы, не уверены также, что случайный сборщик располагает динамометрическими ключами и знает, например, что под каждый тип комбинированного крепления рассверливается глухое отверстие определенной длины, чтобы исключить разрыв волокон, и последующее растрескивание древесного массива (в первые годы работы мы этого тоже не знали) и многое, многое другое.

Задать вопрос